Polityka Prywatności

Niniejsza informacja o prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Step by Step Financial Solutions Ltd („my”, „nas”, „nasza”) gromadzi i wykorzystuje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub wchodzisz z nami w interakcję. W celach ochrony danych jesteśmy Administratorem Danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem www.sbsfinance.co.uk.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej informacji lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem info@sbsfinance.co.uk.

Niniejsza informacja obejmuje wszystkie dane, które o Tobie gromadzimy, niezależnie od tego, czy mogą Cię zidentyfikować bezpośrednio (dane osobowe), czy pośrednio (dane o użytkowaniu). Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i poufności oraz do wykorzystywania Twoich informacji wyłącznie w celach, których mógłbyś się rozsądnie spodziewać.

Niniejsza polityka jest zgodna z obowiązującym prawem Wielkiej Brytanii, w tym z UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) oraz Data Protection Act 2018.

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych:

• Podstawowe dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz wszelkie szczegóły podane w formularzach kontaktowych.
• Dane biznesowe: informacje podane w toku zapytań lub w ramach relacji z klientem.
• Dane techniczne i użytkowe: adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, oglądane strony, czas spędzony na stronie i ścieżki nawigacji (patrz sekcja 7 dotycząca analityki).
• Dane komunikacyjne: rejestry korespondencji (np. e-maile, wiadomości wsparcia, skargi).
• Dane rekrutacyjne (jeśli aplikujesz o pracę): CV, list motywacyjny, notatki z rozmowy kwalifikacyjnej.

Nie gromadzimy celowo danych szczególnych kategorii za pośrednictwem strony internetowej, chyba że zdecydujesz się je podać. Prosimy o unikanie przesyłania wrażliwych informacji poprzez ogólne formularze kontaktowe.

Wykorzystujemy Twoje informacje w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Świadczenie usług i odpowiadanie na zapytania (wykonanie umowy lub kroki przed zawarciem umowy; uzasadnione interesy związane z prowadzeniem działalności).
• Weryfikacja tożsamości i utrzymanie bezpieczeństwa (uzasadnione interesy; obowiązki prawne).
• Obsługa i ulepszanie naszej strony internetowej (uzasadnione interesy w prowadzeniu skutecznej, bezpiecznej witryny i zrozumieniu sposobu korzystania z niej).
• Wysyłanie aktualizacji usług i informacji, o które prosiłeś (wykonanie umowy; uzasadnione interesy).
• Komunikacja marketingowa (zgoda, gdy jest wymagana; możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie).
• Zgodność z prawem i prowadzenie dokumentacji (obowiązki prawne; uzasadnione interesy).

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Jeśli podasz informacje, abyśmy mogli ułatwić usługę oferowaną przez stronę trzecią, upoważniasz nas do udostępnienia niezbędnych danych temu podmiotowi w tym celu.

• E-maile: E-mail nie zawsze jest bezpiecznym kanałem transmisji. Prosimy o unikanie umieszczania wrażliwych informacji w niezaszyfrowanych e-mailach.
• Rozmowy telefoniczne: Możemy gromadzić identyfikację linii dzwoniącej (CLI), aby pomóc w poprawie efektywności i jakości obsługi. Nie udostępniamy tych informacji podmiotom trzecim.

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookie .

Korzystamy z Google Analytics do gromadzenia zagregowanych, zanonimizowanych statystyk (np. liczba odwiedzin, oglądane strony, czas spędzony na stronie). Choć Google Analytics może przetwarzać Twój adres IP w celu przybliżonej lokalizacji, nie używamy go do Twojej identyfikacji. Możesz kontrolować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki i narzędzi rezygnacji. Zablokowanie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Jeśli udostępniasz treści przeznaczone do czytania, kopiowania, pobierania lub wykorzystywania przez innych (np. komentarze), ponosisz odpowiedzialność za przekazane informacje. Nie możemy kontrolować, w jaki sposób osoby trzecie mogą wykorzystywać treści, które udostępniasz publicznie.

Możemy korzystać z oprogramowania (np. JavaScript), aby zrozumieć, jak nawigujesz po naszej stronie — oglądane strony, sposób, w jaki do nich dotarłeś, podejmowane działania i spędzony czas. Te informacje pomagają nam ulepszać nasze treści i usługi i nie są wykorzystywane do Twojej osobistej identyfikacji.

Informacje podane w toku relacji biznesowej (jako klient lub potencjalny klient) będą utrzymywane w poufności i wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług i utrzymania naszej relacji. Zazwyczaj przechowujemy dokumentację przez co najmniej sześć lat, gdy jest to wymagane ze względów prawnych, podatkowych lub umownych.

Podmioty trzecie mogą reklamować się lub być linkowane z naszej strony. Te podmioty mogą korzystać z plików cookie lub podobnych technologii, na które nie mamy wpływu. Niniejsza informacja o prywatności nie obejmuje ich praktyk. Prosimy o zapoznanie się z ich politykami prywatności.

Możemy udostępniać dane:

• Dostawcom usług / podmiotom przetwarzającym, którzy wspierają naszą stronę i IT (np. hosting, analityka), na podstawie umów wymagających od nich ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie na nasze polecenie.
• Doradcom zawodowym (prawnym, ds. zgodności), gdy jest to konieczne.
• Organom, jeśli jest to wymagane prawem lub w celu ochrony prawnych interesów.

Nie wynajmujemy ani nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Nasza strona jest hostowana w ramach UK/UE. Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane w krajach spoza UK. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (np. zatwierdzone przez UK standardowe klauzule umowne) w celu ochrony Twoich danych.

Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony danych osobowych. Żaden system nie jest jednak całkowicie bezpieczny. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zabezpieczenie własnych danych logowania (jeśli dotyczy) oraz za wylogowanie się i czyszczenie danych przeglądarki na urządzeniach współdzielonych.

Zgodnie z brytyjskim prawem ochrony danych przysługują Ci prawa, które mogą obejmować:

• Dostęp do swoich danych osobowych;
• Sprostowanie niedokładnych lub niekompletnych danych;
• Usunięcie („prawo do bycia zapomnianym”) w określonych okolicznościach;
• Ograniczenie przetwarzania w określonych okolicznościach;
• Przenoszenie danych (otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie);
• Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach lub wobec marketingu bezpośredniego;
• Wycofanie zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z praw, skontaktuj się z info@sbsfinance.co.uk. Masz również prawo do złożenia skargi do Information Commissioner's Office (ICO) (www.ico.org.uk), jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki obsługujemy Twoje dane.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej informacji i do spełnienia wymogów prawnych, podatkowych, księgowych lub sprawozdawczych. Typowy okres przechowywania dokumentacji biznesowej wynosi sześć lat, chyba że prawo wymaga lub pozwala na dłuższy lub krótszy okres.

Staramy się, aby informacje na naszej stronie były dokładne i aktualne, ale nie gwarantujemy, że zawsze będą wolne od błędów lub pominięć.

Żadne informacje na naszej stronie nie stanowią porady finansowej. Jeśli potrzebujesz porady finansowej, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Jeśli złożysz skargę, przetworzymy podane przez Ciebie informacje w celu zbadania i rozwiązania problemu. Może być konieczne udostępnienie ograniczonych informacji odpowiednim podmiotom trzecim w celu załatwienia skargi, ale tylko w niezbędnym zakresie.

Jeśli złożysz aplikację o pracę, możemy przechowywać Twoją aplikację przez maksymalnie trzy lata. W przypadku zatrudnienia przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach związanych z zatrudnieniem i zazwyczaj przechowujemy akta pracownicze przez sześć lat po zakończeniu zatrudnienia.

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie z nową „datą wejścia w życie”.